Часто задаваемые вопросы

 

Доставка

Для отправки товаров из Южной Кореи мы используем EMS, почту и Boxberry. Это самые удобные и надежные способы доставки на данный момент, тарифы значительно выгоднее других курьерских служб. Огромное преимущество доставки в том, что наши ТК доставляют — до любой точки России.
Мы работаем по официальным тарифам транспортных компаний

Сроки доставки:
Выкуп товара 1-3 дня
Доставка по Корее 1-5 дней
Доставка до России 10-20 дней*
Итого: ~15-27 дней

* Сроки могут быть увеличены и зависят от времени таможенного оформления.
Вся ответственность за сохранность посылок при транспортировке лежит на курьерской службе.

 

Оплата

Оплата доступна следующими способами:

1) Перевод на счет в Корее ( комиссия зависит от вашего банка)

2) Счет PayPal комиссия 5%

3) Перевод PayPal 0%

Выкуп по ссылке

Данная услуга особенно востребована, когда вам нужно купить товары в магазинах, которые не принимают к оплате карты и работают только на внутренний рынок страны. В посылку вы можете поместить как товары, купленные в интернет-магазинах нами, так и входящие самостоятельные посылки.

Мы проверяем заказ, если надо прозванием продавца
Выставляем счет
Вы пополняете свой счет любым удобным для вас методом.
Наши сотрудники выкупают ваш заказ
Мы принимаем заказ на наш склад
Вы формируете исходящую посылку
Мы взвешиваем посылку и указываем точный вес и цену доставки
Вы оплачиваете стоимость доставки, далее посылка отправляется на Ваш адрес

После регистрации заказа на складе вы получите уведомление в личном кабинете и по Email.

Мы делаем фотографии вещей за дополнительную плату. Подробнее о всех услугах и тарифах:

 

Карго

Данный вид доставки (карго) подходит для оптовых покупателей и тех, у кого заказы превышают вес и габариты курьерской службы EMS.
При отправке товаров через карго вы получаете надежный сервис и выгодные условия обслуживания.
Сборные грузы из Кореи приходят в Москву и далее отправляются по России.

Каждый запрос считается индивидуально.

 

Гарантии

Мы не ведем социальных сетей в целях безопасности пользователей сервиса.

Для общения используется только почта [email protected]

Внутренний чат в личном кабинете

Для консультации телеграм @sendkorea

Mail Forwarding предоставление адреса

При заказе услуги Mail Forwarding вы самостоятельно приобретаете товар: связываетесь с продавцом и оплачиваете ему стоимость заказа и доставку до нашего склада. Sendkorea предоставляет вам адрес нашего склада, который вы можете использовать при заказе в интернет-магазинах. Как только ваш заказ поступит нам на склад, вы получите уведомление и сможете сформировать посылку, которую мы отправим по указанному вами адресу.

Адрес для самостоятельных доставок:

Zip code: ░░░░░
Address Line 1: ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░
Address Line 2: ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░
Name: ░░░░░░░░ ░░░░░░

Пройдите регистрацию в системе, далее добавьте самостоятельную посылку указав её трек номер.

 

 

Запрещенные товары:

Алкоголь, табак, отпускаемые по рецепту лекарства, любые незаконные или контролируемых вещества, или принадлежности
Бензин, спички, горючие вещества любого рода.
Химические или коррозийные вещества любого рода.
Огнестрельное оружие или баллистические боеприпасы любого рода, в том числе имитации, и запчасти к ним.
Человеческие органы и / или вещества, а также кровь.
Скоропортящиеся продукты, мед, соты.
Растения любом виде и в любой форме, в том числе семена.
Драгоценные камни любого рода, за исключением ювелирных изделий.
Ювелирные изделия на сумму свыше $1000.
Банкноты, ценные бумаги, дорожные чеки, валюта, денежные эквиваленты любого рода.
Материалы порнографического характера или пропагандирующие ненависть.
Материалы, нарушающие авторские права.
Любой другой товар, который мы, по нашему усмотрению, считаем потенциально опасным, вредным или незаконным.