Краткое содержание инструкции, коротко и по делу:
- Как сделать заказ на Gmarket
- Как добавить наш адрес
- Как оплатить
- Как отменить заказ
- Как отследить заказ
- Как добавить самостоятельную посылку в нашу систему
Как сделать заказ на Gmarket
Мы пропустим вводную часть, эта инструкция для тех кто столкнулся с продавцами которые доставляют товар только внутри страны.
Gmarket имеет полностью локализованную английскую версию. В которой всё интуитивно понятно. Используя поиск вы выбираете товар и изучаете информацию о нем, на что следует обратить внимание:
- Ссылка на продавца. Вы можете посмотреть все предложения продавца на маркетплейсе.
- Когда вам надо копировать короткую ссылку
- Цена с учетом скидок в корейской воне
- Информация о доставке (только по Южной Корее) именно в таких случаях мы помогаем вам приобрести товар.
- Цена доставки внутри страны
- Выбор свойств товара.
Добавьте нужный вам товар в корзину или сразу оформите покупку.
Как добавить наш адрес
Перейдите в личный кабинет My Gmarket, далее Personal info, и выберите пункт Address book.
Необходимо корректно добавить наш адрес клада для ваших посылок.
Сам адрес:
ZIP: 425-829
Address Line 1: GEONGGI-DO ANSAN-SI DANWON-GU 1070-15
Address Line 2: SEONBU 2 DONG 1070-15 DANWON PLAZA 205
Name: SendKorea + Ваше имя и ФамилияНачните с выбора индекса, для точного определения:
Заполните поэтапно адрес:
Проверьте индекс, заполните остальные поля
Телефон можно забить 000.
Как оплатить заказ на Gmarket
Оплата как в любом крупном маркетплейсе возможно дебетовой или кредитной картой. Перед оплатой проверьте ваши данные, финальную сумму и выбранный товар. Рекомендуем оформлять через десктоп, там все более наглядно.
Как отменить заказ
Если вы решили отменить заказ, или продавец просит отменить. Вам необходимо перейти в ваши заказы и напротив нужного товара нажать cancel
Выберете опцию которая вам необходима:
- Cancel order – Отменить заказ
- Chenge options – Заменить размер, цвет и т д.
- Delivery delayed more 7 days – Задержка отправления
В поле рядом необходимо указать причину, можно просто “changed my mind”.
Подтвердите свое решение о возврате кнопкой Continue.
Gmarket прекрасен тем что всегда на стороне клиента, возврат 1-3 дня ровно той же суммы что была списана.
Как отследить заказ
После того как продавец отправит ваш заказ, напротив товара будет указано Out for delivery. А снизу ссылка Tracking.
Пройдите по ссылке и вы сможете увидеть трек номер отправления и наименования транспортной службы.
Именно этот трек нам и нужен для оформления самостоятельной посылки в нашей системе.
Как добавить самостоятельную посылку в нашу систему
После регистрации в нашей системе https://profile.sendkorea.com/Вы можете добавить новый заказ, выбрав пункт, что ожидаете самостоятельно заказанную посылку.
Заполните все необходимые поля.
Готово, теперь при поступлении вашей посылки на склад вы получите уведомление! Вы можете консолидировать ваш заказ с дургими или запросить отправку.
Статья актуальна на: октябрь 2020
