Na Coreia do Sul, são populares as plataformas de anúncios particulares, onde é possível encontrar artigos exclusivos, incluindo merchandise de K-pop, roupa em segunda mão e eletrónica a preços vantajosos. No entanto, para os compradores internacionais, estes sites estão frequentemente indisponíveis devido a barreiras linguísticas, ao registo exclusivo com um número de telemóvel coreano, aos pagamentos locais e à ausência de entregas internacionais.
Prestamos assistência na compra de produtos nestas plataformas, mas sujeita a uma série de condições.
Neste artigo, iremos analisar os aspetos-chave destas plataformas: o processo de compra, a comissão, a entrega, as devoluções e trocas, a autenticidade dos produtos, bem como a solicitação de informações adicionais ao vendedor.
Plataformas
Bunjang — a maior plataforma C2C de artigos em segunda mão da Coreia do Sul (mercado de artigos em segunda mão). Aqui compram-se e vendem-se roupa de marca, merchandise de K-pop, cartões fotográficos, álbuns autografados, eletrónica, artigos de coleção em edição limitada e muito mais.
A nossa opinião: Uma plataforma prática com imensos anúncios novos.
Fruitsfamily — plataforma C2C coreana de moda especializada em roupa vintage e em segunda mão (frequentemente apelidada de «Depop coreano»). Especializa-se em peças vintage únicas, design de alta gama, roupa de marca, acessórios e artigos raros e de edição limitada. Pesquisa prática por marcas e estilos, grande variedade de artigos premium e de coleção.
A nossa opinião: A plataforma ideal para comprar roupa, com anúncios atualizados.
Joonggonara — a maior e mais antiga plataforma C2C de venda de artigos em segunda mão na Coreia do Sul (desde 2003). Mais de 26 milhões de utilizadores comercializam literalmente de tudo: eletrónica, roupa, calçado, marcas e artigos de luxo, merchandise de K-pop, cartões fotográficos, livros, mobiliário, artigos de coleção, peças de reposição e muito mais.
A nossa opinião: Grande variedade, muitos anúncios desatualizados.
Gugus — N.º 1 na Coreia do Sul. A maior plataforma C2C e B2C de artigos de luxo em segunda mão** (artigos de marca usados): Hermès, Chanel, Louis Vuitton, Rolex, Cartier e outras marcas premium. Mochilas, relógios, joalharia, roupa, acessórios, incluindo modelos vintage e artigos novos, nunca usados.
Transações seguras com 100% de autenticação (avaliação profissional) em 28–30+ lojas físicas em toda a Coreia. Ideal para quem procura artigos de luxo autênticos a preços reduzidos com garantia de autenticidade.
A nossa opinião: A melhor plataforma, altamente recomendada.
KREAM é a principal plataforma coreana de revenda de artigos em edição limitada. É especializada em ténis autênticos, streetwear, artigos de luxo, acessórios, relógios, brinquedos, artigos de coleção (Pokémon TCG, beleza, colaborações) e K-fashion. O equivalente à StockX / POIZON na Coreia — um mercado C2C com verificação profissional obrigatória da autenticidade (autenticação de cada artigo antes do envio). Lançamentos exclusivos, KREAM DRAW.
Uma enorme seleção de lançamentos em voga da Nike, Jordan, New Balance, Supreme e marcas de luxo
Ideal para sneakerheads, colecionadores e quem procura artigos raros e de edição limitada com garantia de autenticidade a preços de mercado.
A nossa opinião: É uma boa plataforma, que fornece um certificado de autenticidade. Devido ao processo de verificação, o prazo de entrega é mais longo do que o habitual.
SOLDOUT — plataforma coreana de revenda de artigos limitados, lançada em 2020 pela empresa Musinsa. Concorrente direto da KREAM: foco em ténis autênticos, streetwear, roupa, acessórios, gadgets tecnológicos, estilo de vida, jogos e artigos desportivos. Verificação profissional obrigatória da autenticidade (검수) antes do envio — garantia de 100% de originalidade.
Ideal para sneakerheads, fãs de produtos em alta, colecionadores de lançamentos limitados da Nike, Adidas, New Balance, Supreme e outras marcas, a preços de mercado e com proteção total.
A nossa opinião: Um serviço sério de uma equipa popular, com certificado de autenticidade.
HelloMarket — plataforma coreana de vendas C2C de artigos em segunda mão, sem comissões e com foco na moda. Um dos sites mais populares para roupa, calçado, malas, acessórios, artigos infantis e artigos de estilo de vida em segunda mão.
A nossa opinião: Encontram-se peças raras, mas há muitos anúncios abandonados. É melhor escolher vendedores ativos.
Daangn.com ou Karrot Market — a plataforma C2C hiperlocal n.º 1 de artigos em segunda mão na Coreia do Sul (desde 2015). Transações diretas com vizinhos num raio de 2–6 km (5–10 km) — anúncios locais recentes sem intermediários.
É muito popular entre pessoas dos 30 aos 50 anos (em comparação com o Bunjang, destinado aos jovens). Para estrangeiros, é necessário um proxy: um número de telemóvel coreano e o idioma. «A sua cenoura está perto — uma vizinhança acolhedora!»
A nossa opinião: Evite comprar, a menos que a nossa zona esteja indicada localmente 경기도 안산시 단원구.
Processo de resgate
- Efetue um pedido de compra (Tipo de pedido — Comprar através do link).
- Se os vendedores forem diferentes, efetue pedidos separados.
- Iremos verificar o pedido e indicar o custo de envio e a comissão do serviço, se houver.
- Efetue o pagamento após a confirmação.
- Resgataremos a encomenda no prazo de 1 dia útil.
Anularemos a encomenda se:
- O vendedor não processar a encomenda durante mais de 3 dias
- Não concordar com o pagamento através do serviço da plataforma
- Propor que a transação seja efetuada fora da plataforma
Comissão das plataformas
Algumas plataformas cobram uma comissão por transação; nós temos isso em conta ao verificar a encomenda e indicamo-la no valor final.
Entrega
O custo da entrega local depende do peso da mercadoria e da distância entre o vendedor e a morada do armazém; em média, o custo da entrega varia entre 3 000 e 6 000 KRW.
O prazo de entrega é de 2 a 3 dias úteis a partir do momento em que o vendedor efetua o envio.
Autenticidade
A verificação da autenticidade do produto só é possível através da plataforma; este serviço é prestado pela Gugus, pela soldout e pela KREAM.
Os funcionários do nosso armazém não realizam avaliações nem confirmam a autenticidade do produto; pode solicitar, e nós atenderemos ao seu pedido, fotos ou vídeos adicionais em alta resolução das partes do produto que lhe forem necessárias.
Devoluções e trocas
Praticamente todos indicam no anúncio que não há devolução.
A devolução do produto só é possível em casos raros:
O vendedor enviou um produto diferente do indicado no anúncio, com o tamanho ou a cor errados.
Não pode devolver o produto se tiver mudado de ideias quanto à compra, se não tiver gostado do estado do produto ou por qualquer outro motivo.
Solicitar informações adicionais ao vendedor
O que não se deve pedir ao vendedor:
- Fotografias adicionais. As fotografias são tiradas na quantidade que se considerar necessária; ninguém vai tirar fotografias com outra iluminação, com a peça vestida, etc. A única exceção é quando o anúncio tem apenas uma fotografia; nesse caso, pode-se pedir uma fotografia da etiqueta com as medidas.
- Perguntas sobre o uso do produto: quando foi comprado, quem o usou, como foi lavado, se existe recibo de compra, se é um produto original ou não.
- Não há margem para negociação. O máximo que pode acontecer, o que é raro, é a entrega gratuita ou um brinde do vendedor, caso se comprem vários artigos do mesmo vendedor.
*A mentalidade de comunicação nos anúncios funciona assim: se esclarecer alguma dúvida e a resposta o satisfizer, deve adquirir o produto imediatamente. Se perguntar e não comprar, o vendedor tem 80% de probabilidade de o colocar na lista negra.
Exemplo: esclareceu a disponibilidade junto do vendedor, não comprou imediatamente (passou 1 hora) e foi colocado na lista negra.*
Resumindo: se o anúncio tiver peso, significa que está disponível (mas não é garantido); o preço é definitivo; se houver fotos, significa que são todas as fotos; e a descrição do produto contém toda a informação.
Escolha vendedores com avaliações e lotes com data de publicação recente, sobre os quais não tenha dúvidas.
